Sisäänkirjautuminen
Miten luon käyttäjätilin ja kirjaudun?
Mikä on käyttäjätunnukseni?
Mistä voin muuttaa tietojani?
Usein kysytyt kysymykset
Näin tilaat ja muokkaat
Miten teen tilauksen?
Miten löydän aiemmat tilaukseni?
Voinko muokata tilaustani?
Maksaminen
Voinko maksaa pankkikortilla?
Voinko tallentaa maksukorttini tiedot?
Saanko Bonusta?
Tuotteet ja korvaaminen
Voinko luottaa siihen, että tilattujen tuotteiden laatu on sama kuin jos hakisin ne itse kaupasta?
Millä perusteella tuotteita korvataan?
Kotiinkuljetus ja nouto
Mistä tiedän tarkalleen, mihin aikaan tilaukseni tuodaan tai se on noudettavissa?
Mitä tapahtuu, jos kuljettaja on myöhässä?
Yritysasiakkaat
Teen isoa tilausta. Saanko varmasti kaikki tilaamani tuotteet?
Miten voin maksaa tilaukseni?
Miten löydän aiemmat tilaukseni?
S-Business
Käyttötavaroiden palauttaminen
Voinko palauttaa käyttötavaran?
Miten palauttaminen tapahtuu?
Millaisia tuotteita en voi palauttaa?
Hyvä verkkokauppatapa
Vaikuttaako arvonlisäveron korotus 1.9.2024 hintoihin?
Mitä verkkokaupan käyttäminen minulle maksaa?
Ovatko hinnat verkkokaupassa samat kuin myymälässä?