Robokuljetuksesta usein kysyttyä

Ahkerat robottimme näkyvät jo useiden kaupunkien katukuvassa. Kaupungista riippuen robokuljetusta tarjoavat tietyt Alepat, Sale-myymälät sekä S-marketit. Tarkat robokuljetusalueet näet S-kaupat-sovelluksesta. Robotit kuljettavat tilauksia noin kahden kilometrin päähän myymälästä.

Kyllä, tai ainakin mahdollisimman lähelle. Kun teet tilauksen, määrität kartasta kuljetuspisteen. Kotioville tai kerrostalojen ja toimistorakennusten etuoville on useimmiten esteetön pääsy. Mikäli robotin tiedossa kuitenkin on, että juuri sinun kotiovellesi asti se ei jostain syystä pääse rullaamaan, ehdottaa sovellus tilausta tehdessäsi kuljetuspistettä mahdollisimman läheltä. Laajensimme myös robottiemme kuljetusalueita. Nyt ne pääsevät rullaamaan yhä useammalle kotikadulle ja voivat pysähtyä helpommin tienvarsille.

Kyllä kuljettavat! Robotit rullaavat ostokset luoksesi kevään ja kesän lisäksi syksyllä ja talvella. Liukkaita ja lumisia kelejä varten robotit saavat alleen talvirenkaat.

Robotin sisälle mahtuu suunnilleen kaksi muovikassillista eli noin yhdeksän kiloa ostoksia. Valtavan suurikokoisia tuotteita ei robotin kyytiin mahdu, sillä silloin tavaratilan kansi ei mene kiinni. Jos tuote mahtuu ostokassiin, mahtuu se yleensä myös robotin kyytiin.

Sovelluksen ostoskorissa on ominaisuus, joka näyttää kuinka paljon robotissa on vielä tilaa. Ostoksiesi pitää mahtua suunnilleen kahteen muovikassiin. Jos tuotteita on liikaa, soittaa keräilijä sinulle ja voitte sopia mitä tilauksesta jätetään pois.

Voit tilata pakasteita. Robottien kuljetussäiliössä on eristetty pinnoitus, joka pitää tuotteet tuoreina ja pakasteet kylminä lyhyen kuljetuksen ajan. Kuumina kesäpäivinä kannattaa katsoa myös arvioitu kuljetusaika – jos se on reilusti yli 30 minuuttia, emme suosittele tilaamaan jäätelöitä vaan noutamaan ne suoraan pakastealtaasta!

Robotit eivät valitettavasti voi kuljettaa alkoholi- tai tupakkatuotteita.

Robotit toimittavat ostokset noin tunnin kuluttua tilauksesta. Heti kun tilauksesi saapuu, alamme pakata myymälässä ostoksiasi. Kun kaikki tuotteet on pakattu, sujautamme kassit robotin tavaratilaan, suljemme kannen ja lähetämme robotin matkaan. Kuljetusaika on matkan pituudesta riippuen muutamasta minuutista reiluun puoleen tuntiin.

Kyllä voit! Avaa tekstiviestillä saamasi seurantalinkki ja klikkaa näkymästä Lisätiedot-vaihtoehtoa. Näpäytä Pysäytä robotti -valintaa ja poimi ostoksesi robotin kyydistä. Robotti etsii omatoimisesti turvallisen pysähtymispaikan, se ei koskaan pysähdy esimerkiksi keskelle suojatietä.

Jos robotin eteen tulee este, se tuumii hetken ja rullaa kiertoreitille. Jos robotti on niin pahassa pulassa, että se ei millään selviä itse eteenpäin, voidaan sitä etäohjata tai auttaa ohikulkijoiden toimesta. Robotin rikkoutuminen tai kulkemisen estyminen kokonaan on harvinaista. Jos näin kuitenkin kävisi, tilaus tietenkin hyvitetään sinulle ja voit tehdä halutessasi uuden tilauksen.

Kyllä vain, voit vaihtaa kuljetuspistettä kerran kun robotti rullaa luoksesi. Avaa tekstiviestillä saamasi seurantalinkki ja klikkaa näkymästä Lisätiedot-vaihtoehtoa. Näpäytä Vaihda kuljetuspiste -valintaa ja valitse kartalta uusi itsellesi paremmin sopiva kohtaamispaikka!

Robotin kansi on visusti lukossa, kunnes se on saapunut luoksesi ja avaat lukituksen S-kaupat-sovelluksella. Roboteissa on useita varkauden estäviä toimintoja. Jos robotin nostaa maasta tai sitä tönitään, hälyttää robotti sireenillä. Roboteissa on myös kuvaa ja ääntä tallentavat kamerat.

Robotit toimivat sataprosenttisesti sähköllä. Robotin akkujen lataaminen kuluttaa saman verran energiaa kuin veden keittäminen yhtä teekuppia varten. Robokuljetukset ovat lisäksi päästöttömiä, ne eivät tupruta pakokaasuja rullatessaan.

Kyllä. Robotit rullaavat jalkakäytävillä hitaasti ja ne tarkkailevat ympäristöään 12 kameran, ultraäänisensoreiden ja tutkien avulla. Niistä ei ole vaaraa kävelijöille, pyöräilijöille tai muille kulkijoille. Robotit tunnistavat kohteen noin 60 metrin päästä. Ne esimerkiksi ylittävät tien vasta, kun autoja tai muita esteitä ei ole havaittavissa. Akkukäyttöiset robotit ovat tehneet maailmalla jo yli 4 miljoonaa itsenäistä toimitusta. Vahinkoja sattuu äärimmäisen harvoin.

Haluamme tarjota robokuljetukset edulliseen hintaan. Kukin osuuskauppa päättää alueensa kuljetushinnasta eli hinta voi hieman vaihdella alueittain.